Preguntas frecuentes de Dann Carlton Barranquilla

Check-in: Our check-in time starts at 3:00 PM. Earlier check-in (before 3:00 PM) may be available for an additional fee, subject to room availability upon arrival. 
Check-out: Our check-out time is 1:00 PM. Late check-out (after 1:00 PM) may be available for an additional fee, subject to room availability upon arrival. 

El hotel no ofrece servicios de traslado directo al aeropuerto. Sin embargo, podemos recomendarle una empresa de taxis para atenderle: 605-322 22 22. También podrá encontrar servicios de taxi a su llegada al Aeropuerto Ernesto Cortissoz.

• Hay camas supletorias disponibles por un cargo adicional para huéspedes de cualquier edad, incluidos los mayores de 18 años. El costo exacto estará disponible al momento del check-in. 
• También hay cunas disponibles por un cargo adicional. El costo exacto estará disponible al momento del check-in.

Ofrecemos decoraciones para ocasiones especiales, como cumpleaños y noches románticas. Para obtener detalles y precios, contáctenos en reservas@danncarltonbaq.co. Le enviaremos nuestro portafolio y opciones disponibles.

• Habitaciones para no fumadores: Todas las habitaciones, áreas públicas, restaurantes y salones son para no fumadores. Se cobrará una tarifa de limpieza a los huéspedes que fumen en sus habitaciones. 
• Facturas: Para recibir una factura a nombre de una empresa, favor de enviar el número RUT de la empresa a reservas@danncarltonbaq.co (de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:30 p. m. hora colombiana) para actualizar la información de su empresa en nuestro sistema.

Si olvida un artículo en su habitación, envíe un correo electrónico a calidad@danncarltonbaq. co con tu información y una descripción del artículo perdido. Buscaremos el artículo y nos pondremos en contacto contigo para darte más instrucciones. 

Solo los huéspedes registrados pueden utilizar la piscina. Esto es por la seguridad de todos los nadadores. 

• Si bien podemos tomar nota de sus preferencias de piso alto, vista a la calle, balcón o vista a la piscina habitaciones en su reserva, estas solicitudes están sujetas a disponibilidad al momento del check-in. 
• Lo mismo se aplica a las habitaciones comunicadas. Tomaremos nota de su solicitud, pero depende de lo que esté disponible a su llegada. 

El tipo de habitación que reserve determina la configuración de la cama (cama king o dos camas individuales). Si desea cambiar esto antes de su llegada, es posible que deba modificar su reserva en la plataforma de reservas, lo que podría generar cargos adicionales.

Puede agregar una persona a su habitación durante su estadía visitando el mostrador de recepción. El costo adicional se determinará en el momento del check-in según la capacidad de la habitación.